Politique de livraison

​1. Zones de livraison

• Les photobooths sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

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2. Délais de livraison

• Le délai moyen de livraison, incluant la personnalisation et l'assemblage du photobooth, est de 2 à 3 semainesaprès validation de la commande.

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3. Frais et Modalités de Retour

• En cas de produit endommagé lors du transport, nous prenons en charge les frais de retour. Une réparation, un échange ou un remboursement sera proposé selon les cas.

• Les retours pour d'autres raisons (hors défauts) doivent être approuvés par écrit et les frais sont à la charge du client.

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4. Colis Lourds ou Volumineux

• Les photobooths étant des produits volumineux, nous travaillons avec des transporteurs spécialisés pour garantir une livraison en toute sécurité. Des délais supplémentaires peuvent s'appliquer selon votre localisation.

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5. Absence au Moment de la Livraison

• En cas d'absence lors de la tentative de livraison, le transporteur reprogrammera une livraison ou déposera le colis dans un point relais. Tout frais supplémentaire lié à une re-livraison sera à la charge du client.

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6. Assurance Contre Dommages

• Chaque colis est expédié avec une assurance contre les dommages pendant le transport. Si un colis arrive endommagé, signalez-le immédiatement au transporteur et à notre service client.

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7. Livraison Conforme ou Manquante

• Si la livraison est non conforme (erreur de produit, article manquant, etc.), veuillez nous informer sous 48 heuresaprès réception pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.

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8. Contact et Suivi

Pour toute question ou suivi de livraison, contactez notre service client via contact@jymbox.fr.